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時甜蛋糕預訂辦法-生日蛋糕預訂

生日蛋糕訂購

  • 生日蛋糕什麼時候可以下單?
    • 訂購整模生日蛋糕,選擇門市自取,【最晚需在取貨日二天前(或下單二日內)付款完成】,才會為您安排製作。
    • 訂購整模生日蛋糕,選擇雙北外送,【最晚需在到貨日二天前(或下單二日內)付款完成】,才會為您安排製作。
    • 我們可以接受自下單付款日後【一個月內】的蛋糕預訂單。
  • 可以更改或取消訂單嗎?
    • 距取貨(到貨)日2天內,因已進入備料流程,無法更改訂單口味及取消訂單。
  • 有附贈蠟燭嗎?
    • 蛋糕皆無隨附蠟燭,若有需要煩請於選購時加購。
  • 有附贈刀叉盤嗎?
    • 生乳捲配件包:附1組6入盤叉+蛋糕刀1支
    • 6吋蛋糕配件包:附1組6入盤叉組+蛋糕刀1支
    • 8吋蛋糕配件包:附2組6入盤叉組+蛋糕刀1支
  • 蛋糕保存?
    • 我們的蛋糕使用的是純動物性鮮奶油(頂級法國鐵塔牌鮮奶油)製作,未食用時請一定要冷藏【勿離開冷藏1小時】,且於隔日食用完畢。
  • ​未能如期取貨?
    • 蛋糕依排程製作,若您當日指定時段內來不及取貨,門市營業至晚上8點,您仍可在8點前到店取貨。若您放置隔日才取貨,請於隔日食用完畢。
  • 素食者是否可食用?
    • 我們的蛋糕皆為【蛋奶素】產品。
  • 蛋糕內的餡料是否可更改?
    • 我們目前無提供客製化服務,蛋糕內的食材皆標示在商品說明內提供給您參考。
  • 蛋糕寫字及客製?
    • 我們的蛋糕口味皆展示於官網上,且都是【減糖配方】,無提供寫字及其他客製化服務。
  • 蛋糕尺寸大小?
    • 6吋適合人數:4-5人,8吋適合人數8-10人。
  • 有開立發票嗎?可打統編嗎?
    • ​取貨(到貨)時隨附發票,若需統編請於下單時填寫您的統一編號。
  • 一次訂購多顆蛋糕運費如何計算?
    • 運費是以一次配送一個地點收費,同一地點同時運送二組以上(10組以下)蛋糕,僅收取一次運費。
  • 蛋糕運送方式?
    • 將委由專門的蛋糕外送公司,配送人員以保冷袋及冰磚保鮮專送,當日出貨當日送達。(運送細則請參閱下方生日蛋糕外送說明)

生日蛋糕外送

  • 生日蛋糕僅提供台北市和新北市部分地區外送(運費另計),不提供其他縣市宅配。
  • 蛋糕外送宅配非為本公司之營業項目,本公司僅代替顧客委託快遞公司提供外送服務,提醒您,任何運送方式皆有一定風險,若有任何商品損壞及延遲到貨情形,恕無法提供退貨及賠償,下單時請再三斟酌,若無法接受者請選擇到店自取。
  • 距離取貨日二日內,因已進入快遞排送流程恕不接受更改送貨日期及時段。
  • 外送時間:09:00~21:00,可選擇以下4個時段 :
    • 09:00~12:00,12:00~15:00,15:00~18:00,18:00~21:00。
  • 時段內依快遞公司安排,恕無法指定送達時間
  • 公休日(星期一)及星期二的09:00~12:00時段,不提供外送服務。
  • 外送僅限於一樓交貨,恕無法送達指定樓層,敬請見諒。
  • 如遇政府宣告之颱風(天災)停止上班區域,快遞公司停止當日蛋糕配送,將順延至解除次日後配送,因已進入備料流程,恕無法取消訂單。
  • 當日收到蛋糕請務必於30分鐘內打開檢查(若由他人代收者等同),如有問題請立即反應及聯絡客服單位,逾時恕不受理。(門市客服時間:週二至週日12:00~20:00;網路客服時間:週二至週日09:00~21:00)
  • 若快遞於指定時段內送達指定地址,但無人接應,因運送商品為新鮮食材之故,快遞將無法在場等待,造成二次配送費用將由顧客支付,且二次配送時間,需配合快遞公司之配送行程,恕無法指定送達時間。
  • 【當有下列之事件發生時,恕不接受退款之服務】
    • 產品於要求時段內送達之所在地,無此人居住或工作,且無法以電話聯繫上。
    • 收件人資料姓名、地址、電話等等錯誤或不完整以致無法送達或即時聯絡處理。
    • 依指定送達地址前往,無人簽收或商品送達時收件人拒收。
    • 商品依所指定配送地點,但本人無法簽收而由他人代收。
    • 本次交易含一次配送服務,若送件地址臨時修改,須再另外酌收費用。
  • 下單完成付款即代表同意以上規則

生日蛋糕門市自取

門市地址 / 新北市板橋區倉後街18號(捷運府中站1號出口,沿府中路步行約6分鐘/林家花園旁) 

門市營業時間 / 每周二~周日(周一公休);12:00~20:00

門市電話 / 02-29657762

 

 

門市內用訂位

  • 可接受訂位。
  • 用餐時間:假日尖峰期間,現場如有候位及訂位情況,用餐時間為1.5小時,恕無法指定位子,依當日客席狀況而定。
  • 低消:每人須點購店內任一切片蛋糕或飲品。
  • 店內販售以切片為主,甜點櫃每天會輪流出不同的蛋糕及蛋糕捲,以現場為主哦!歡迎來電或粉絲團詢問每日口味。
  • 店內消費僅提供現金付款。